Chính Sách Bảo Mật
wynn52

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi wynn52 và mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại wynn52.org và các ứng dụng liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ ai tương tác với dịch vụ của wynn52 tại Việt Nam. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của wynn52. Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian và sẽ thông báo cho bạn khi có thay đổi quan trọng.

wynn52 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh chân dung, hóa đơn điện/nước hoặc các tài liệu chứng minh địa chỉ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung chat, email hoặc phiếu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử các trang đã truy cập, trò chơi đã chơi, thời gian phiên đăng nhập, thao tác nhấp chuột và cuộn trang.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Thông tin được lưu qua cookie, web beacon và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng.

wynn52 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho thành viên:

wynn52 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách trên mà không thông báo trước và không có sự đồng ý của bạn.

wynn52 không bán thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau theo quy định pháp luật và điều kiện hợp đồng:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và Techcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng với wynn52.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu. Tất cả đều ký hợp đồng bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của wynn52.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, wynn52 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo chức năng trò chơi hoạt động bình thường. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được tiết lộ.

wynn52 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được thu thập ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như trò chơi yêu thích, chủ đề giao diện và cài đặt hiển thị.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng wynn52. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi từ các mạng quảng cáo bên ngoài.

wynn52 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng, theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: 5 năm kể từ ngày giao dịch, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp luật.
• Dữ liệu hành vi và phân tích: Tối đa 2 năm dưới dạng ẩn danh sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng.

Khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình quản lý dữ liệu của wynn52. Trong trường hợp đang có tranh chấp hoặc điều tra pháp lý, dữ liệu liên quan có thể được giữ lại cho đến khi vấn đề được giải quyết.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà wynn52 đang lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" và cung cấp tên đăng nhập tài khoản cùng mô tả rõ yêu cầu của bạn. wynn52 cam kết xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa wynn52 và thành viên. Trong khi chúng tôi đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình.

Trách nhiệm của wynn52

• Mã hóa toàn bộ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều bcrypt với độ phức tạp cao, không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Giám sát liên tục các phiên đăng nhập bất thường và tự động khóa tài khoản khi phát hiện dấu hiệu xâm nhập.
• Gửi thông báo ngay lập tức đến email đăng ký khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới.
• Cung cấp tính năng xem lịch sử đăng nhập và quản lý phiên hoạt động trong phần cài đặt tài khoản.

Trách nhiệm của thành viên

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc nhất, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 10 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ wynn52 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung hoặc nơi công cộng.
• Báo cáo ngay cho wynn52 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected].

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển và xử lý tại các quốc gia nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam, chủ yếu liên quan đến các nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật và đối tác trò chơi quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, wynn52 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn pháp luật Việt Nam.
• Ký kết hợp đồng chuyển dữ liệu tiêu chuẩn với các điều khoản bảo vệ tương đương với Chính sách này.
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu trước mỗi lần chuyển giao dữ liệu có quy mô lớn.
• Tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về các điều kiện chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

Bằng việc sử dụng dịch vụ wynn52, bạn đồng ý với việc chuyển dữ liệu quốc tế trong các trường hợp cần thiết và được bảo đảm an toàn như mô tả ở trên.

wynn52 áp dụng các biện pháp đặc biệt để bảo vệ quyền riêng tư và an toàn của những thành viên dễ bị tổn thương, bao gồm những người có vấn đề về cờ bạc có hại.

• Thông tin về hành vi cá cược của thành viên đã đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) sẽ được bảo mật tuyệt đối và không được sử dụng cho mục đích tiếp thị.
• Dữ liệu nhận diện rủi ro cờ bạc có hại được xử lý theo quy trình đặc biệt với quyền truy cập hạn chế nghiêm ngặt.
• wynn52 không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào đến thành viên đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc đã yêu cầu hạn chế tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách wynn52 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – tiêu đề email ghi rõ "Vấn đề bảo mật dữ liệu".
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng wynn52.org.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.

Nếu bạn không hài lòng với cách wynn52 giải quyết vấn đề bảo mật dữ liệu, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam.

wynn52 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến về công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ wynn52 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản cá nhân yêu cầu xác nhận chính sách mới.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ wynn52 sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật được cập nhật.